Psychologische veiligheid betekent dat teamleden zich vrij voelen om vragen te stellen, fouten te maken en zich uit te spreken - zonder bang te zijn voor een negatieve reactie of uitsluiting (Amy Edmondson, The Fearless Organization).
Een veilige werksfeer werkt als een vangnet bij het koorddansen: mét vangnet durf je nieuwe dingen uit te proberen, zonder vangnet blijf je liever stilstaan.
